社區(qū)團(tuán)購經(jīng)歷了一年多的厚積之后,在今年迎來薄發(fā),并迅速成為了一個(gè)非常火熱的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,還吸引了很多零售巨頭入局。
那么,社區(qū)團(tuán)購是什么?
社區(qū)團(tuán)購就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式。
社區(qū)團(tuán)購相比于傳統(tǒng)團(tuán)購有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、風(fēng)險(xiǎn)低
社區(qū)團(tuán)購一般是先在小程序或微信群預(yù)售,次日再發(fā)貨,這種模式能有效的降低庫存風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)一手掌握采購和供貨,有助于降低多余的中間成本,保證低價(jià)的同時(shí)還有利可圖
2、需求率高
社區(qū)團(tuán)購主打的是生鮮百貨、日用百貨消耗品,滿足的是剛需高頻的生活需求。
3、客源穩(wěn)定
小區(qū)團(tuán)長一般是小區(qū)超市店主/小區(qū)業(yè)主/小區(qū)物業(yè),有鄰里熟人關(guān)系介紹,老顧客的信任和熟人間的推薦能保證復(fù)購率較高;
4、投資少,回報(bào)快
小區(qū)團(tuán)購的主要商品都是蔬菜水果和日用百貨,價(jià)格低廉,毛利豐厚,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)絕佳的起步選擇,并且只要順利運(yùn)營起來,很快就能獲得回報(bào)。
5、團(tuán)長模式
一般的團(tuán)購采用快遞發(fā)貨,配送的成本居高不下,而社區(qū)團(tuán)購采用“團(tuán)長”代理制,“團(tuán)長”負(fù)責(zé)開團(tuán),社區(qū)團(tuán)購企業(yè)集中配送,可以說完美的解決了最后一公里的問題,憑借豐厚的分紅又能保證其積極性。
看完這幾個(gè)要點(diǎn),你還不會(huì)做社區(qū)團(tuán)購嗎?
要做好社區(qū)團(tuán)購有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?
1.做到物美價(jià)廉。
如果你想要將自己的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,并且讓消費(fèi)者認(rèn)可,那么很顯然你的產(chǎn)品必須具備某些優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格實(shí)惠,或是質(zhì)量過關(guān)。而想要維持社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品是非常必要的。
作為社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營者,最重要的能力就是讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)最大化,同時(shí)又要讓自身的利益最大化。如果想要讓社區(qū)團(tuán)購做到物美價(jià)廉,而又能夠讓自己有所收獲,在成本上就要有所控制。
2.做好商品展示
與線上電商相類似的是,社區(qū)團(tuán)購也不能為用戶提供實(shí)地挑選商品的服務(wù),所以如何做好商品展示將是社區(qū)團(tuán)購的關(guān)鍵點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購大多通過移動(dòng)端來進(jìn)行商品的展示,所以在手機(jī)端如何能夠讓用戶更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營者需要下功夫去做的事情。最好的方法就是開發(fā)小程序。
3.維護(hù)客戶粘性
在以往的消費(fèi)過程中,消費(fèi)者在線上電商或是線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候總是不能避免出現(xiàn)一些不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷。而如果消費(fèi)經(jīng)歷不愉快,就會(huì)讓運(yùn)營者失去一部分消費(fèi)者,這樣流失客源是非?上У。社區(qū)團(tuán)購對(duì)于維護(hù)客戶粘性方面有著自己的優(yōu)勢(shì)。
比如他們可以讓社團(tuán)長線上聊天或者當(dāng)面交流,來維護(hù)自身的客戶,這樣也可以更加充分的了解客戶的需求和想法。并且,社區(qū)團(tuán)購的模式更有利于商家與消費(fèi)者建立更為密切的聯(lián)系和關(guān)系,對(duì)于客戶粘性的幫助同樣很大。
4.保持持續(xù)發(fā)展
在社區(qū)團(tuán)購的模式中,持續(xù)發(fā)展是必須要精心維護(hù)的,因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)方式就是通過團(tuán)長與居民之間的群聊來銷售產(chǎn)品,如果能夠與客戶保持好關(guān)系,客戶就會(huì)介紹他們的熟人進(jìn)群或者對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如果能夠做到,在維護(hù)好現(xiàn)有用戶關(guān)系,而讓現(xiàn)有的用戶將你的產(chǎn)品推廣給更多的人的話,就能夠得到源源不斷的流量和客戶,并且這些通過社群社交系統(tǒng)吸引而來的客戶往往極為穩(wěn)定,很少會(huì)出現(xiàn)用戶大量流失的現(xiàn)象。
無論是線上電商還是社區(qū)團(tuán)購,都需要一個(gè)穩(wěn)定的用戶群體作為支撐,而社區(qū)團(tuán)購本身就擁有極大地優(yōu)勢(shì),自然要將自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大化的利用,才能夠給自己帶來最大化的收益。
社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)具有很高潛力的商業(yè)模式,這種模式能夠讓商家更好的獲利,同時(shí)也能給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。
深山科技相信,如果把我好這幾點(diǎn),一定可以做好社區(qū)團(tuán)購。